入所申込書、入所申込調査票をご記入の上、介護保険証を添えてご提出ください。また、申込書等の書類は直接ご来寮いただくか、郵送することも可能です。お気軽にご相談ください。

　ご利用者様の状況や要介護度等により入所待機順番の変動がいたします。一律のお答えが出来かねますため、お急ぎの方はご来寮いただき、状況等をお聞かせください。

　入所時に必要なものについて、入所準備という書類をお渡ししております。ご準備することが難しいものは特にございませんが、ご心配の場合は、お問い合わせください。

　ご利用料金は、ご利用者様の要介護度、年金収入、貯金額、配偶者様の課税状況等により各市町村で負担割合が決定されることとなります。個別にご相談ください。

　介護サービス費については、月々の負担上限額を超えた額が高額介護サービス費として払い戻されることが、所得に応じてございます。また、居住費、食費については、所得等の条件を満たしている方は負担軽減制度をご利用できます。詳細は利用契約時にご説明いたします。

　家具や寝具類（毛布等はご準備をお願いしております。）は施設でご準備させていただいております。テレビ視聴については、他のご利用者や職員と共に活動的にお過ごしして頂きたく、また共同生活スペースで皆さんご一緒に楽しんでいただくため、居室でのテレビ視聴はお断りさせていただいております。ご了承ください。

　施設ご利用料金に関しましては、すべて口座引き落としにてご対応させていただいております。通帳をお預かりすることはありません。

　お電話の取次ぎは可能です。お呼びするまでお時間が掛かる時は、５分後に再度お電話頂きますようお願いさせて頂く場合がございます。また、お電話のお取次ぎ時間は、14時～16時でお願いしております。ご了承ください。

　身元引受人の同意があり、身元引受人よりご依頼があった場合はお伝えすることが可能です。

　面会時間は、8時～19時となっておりますが、他ご利用者様との兼ね合いもあり16時までの面会をお願いする場合もございます。（なお、感染症が発生する時期には、予告なく面会をお断りする場合がございます。）また、食べ物をご持参の場合は、職員にお伝えいただく様、お願いしております。

　日常の洗濯は施設にて行います。料金はかかりません。

　施設にて代行して購入することは可能です。その場合の費用は、ご利用料と一緒にご請求させていただきます。

　ご本人の体調に問題がなければ、届出書をご記入の上、可能です。（感染症が発生する時期には、お断りする場合がございます。）なお、お食事のご準備などがございますので、ご予定される場合は、前日までにご連絡下さい。よろしくお願いいたします。

　医療を必要とする場合は、協力医療機関において診療を受けることができます。急な通院となる場合は、ご家族へ連絡し職員も付添いますが、定期通院についてはご家族に対応をお願いする場合もございます。ご了承ください。

　入所申込書、入所申込調査票をご記入の上、介護保険証を添えてご提出ください。また、申込書等の書類は直接ご来寮いただくか、郵送することも可能です。お気軽にご相談ください。

　ご利用者様の状況や要介護度等により入所待機順番の変動がいたします。一律のお答えが出来かねますため、お急ぎの方はご来寮いただき、状況等をお聞かせください。

　入所時に必要なものについて、入所準備という書類をお渡ししております。ご準備することが難しいものは特にございませんが、ご心配の場合は、お問い合わせください。

　ご利用料金は、介護サービス費（1割負担～3割負担）、家賃（1500円/1日）、光熱水費（500円/1日）、食費（1000円/1日）になります。またオムツ代も自己負担となります。介護サービス費に関しては、ご利用者様の要介護度、年金収入等により天草市で負担割合が決定されます。個別にご相談ください。

　介護サービス費については、月々の負担上限額を超えた額が高額介護サービス費として払い戻されることが、所得に応じてございます。また、居住費、食費については、所得等の条件を満たしている方は負担軽減制度をご利用できます。詳細は利用契約時にご説明いたします。

　家具や寝具類はお持ち込み可能です。テレビ視聴については、他のご利用者や職員と共に活動的にお過ごしして頂きたく、また共同生活スペースで皆さんご一緒に楽しんでいただくため、居室でのテレビ視聴はお断りさせていただいております。ご了承ください。

　施設ご利用料金に関しましては、すべて口座引き落としにてご対応させていただいております。通帳をお預かりすることはありません。

　お電話の取次ぎは可能です。お呼びするまでお時間が掛かる時は、５分後に再度お電話頂きますようお願いさせて頂く場合がございます。また、お電話のお取次ぎ時間は、９時～16時でお願いしております。ご了承ください。

　身元引受人の同意があり、身元引受人よりご依頼があった場合はお伝えすることが可能です。

　面会時間は、8時～19時となっておりますが、他ご利用者様との兼ね合いもあり16時までの面会をお願いする場合もございます。（なお、感染症が発生する時期には、予告なく面会をお断りする場合がございます。）また、食べ物をご持参の場合は、職員にお伝えいただく様、お願いしております。

　日常の洗濯は施設にて行います。料金はかかりません。

　施設にて代行して購入することは可能です。その場合の費用は、ご利用料と一緒にご請求させていただきます。

　ご本人の体調に問題がなければ、届出書をご記入の上、可能です。（感染症が発生する時期には、お断りする場合がございます。）なお、お食事のご準備などがございますので、ご予定される場合は、前日までにご連絡下さい。よろしくお願いいたします。

　医療を必要とする場合は、協力医療機関において診療を受けることができます。急な通院となる場合は、ご家族へ連絡し職員も付添いますが、定期通院についてはご家族に対応をお願いする場合もございます。ご了承ください。

　担当のケアマネージャーにご利用をご希望の旨をご連絡いただき、担当ケアマネジャーより当事業所へご依頼をいただくことで調整の上、ご利用可能となります。

　要介護度やご利用日数によって料金が変わって参ります。担当ケアマネージャーにお尋ねください。

　介護度によりご利用可能な回数がございます。また定員数もありますので、まずは担当ケアマネジャーにご連絡頂きたいと思います。

　昼食時の内服や入浴時の着替えなどがございます。ご利用開始前に、お知らせいたします。

　ご利用当日の午前8時までにご連絡お願い致します。

　可能です。なお、受入定員数がございますので、お早めにご連絡ください。よろしくお願いいたします。

　可能です。なお、受入定員数がございますので、お早めにご連絡ください。よろしくお願いいたします。

　窒息等の事故防止の観点から、食べ物の持ち込みは禁止とさせていただいております。ご了承ください。

　担当のケアマネージャーにご利用をご希望の旨をご連絡いただき、担当ケアマネジャーより当事業所へご依頼をいただくことで調整の上、ご利用可能となります。

　要介護度やご利用日数によって料金が変わって参ります。食費と居住費に関しては減額申請できる場合もございますので、担当ケアマネージャーにお尋ねください。

　ショートステイのベッドに空きがある状態でございましたら、ご利用可能です。事前に利用予定日が分かっている場合は、お早めのご予約をお願いしています。ご了承ください。

　ご旅行などで、介護者の方がご不在される時はもちろんですが、介護者の方がごゆっくりしたい時などでも、お気軽にご相談ください。

　洗濯をご希望される場合は、施設でご対応いたします。なお、ご利用最終日の洗濯が間に合わない場合は、ご家族にてお願いいたします。ご了承ください。

　使い慣れたオムツやパットをご希望される場合は、ご持参いただけます。また、施設でもオムツやパットをご準備しております。

　ご本人様が食べきれる分をご準備していただいた場合、施設でお預かりすることが可能です。

　ご利用期間中にお買い物等、金銭をお使いになられることはございません。他のご利用者とのトラブルになる可能性もありますので、お持ち頂かないようお願いしております。よろしくお願いいたします。

介護に関するサービスは様々な種類がございます。介護保険サービスを受けるためには、市の窓口でご本人・ご家族による申請が必要です。また、最寄りの地域包括支援センターや居宅支援事業所に依頼して、申請の代行もできます。当該事業所も在宅介護支援センター紫明寮として指定居宅介護支援事業を行っていますので、様々なお手伝いが出来ます。お気軽にお問い合わせください。